泉州市 经验: 学历:大专
岗位说明： 1、监测顾客满意度结果，跟其他相关部门的经理解决顾客的问题以改善该结果； 2、根据公司制定的促销计划及厂家的活动内容、积极主动的组织向管理内的客户给予及时通报； 3、指导并监督服务顾问、销售顾问和现场客户关怀专员对等待客户关怀； 4、收集和统计客户的信息反馈及投诉抱怨向上级汇报，良好的运用预防客诉措施。 5、所有部门的客服工作。 岗位要求： 1、形象好，气质佳，有服务意识，较强的与客户沟通能力； 2、两年以上车行工作经验者优先； 3、全日制大专以上学历。 工作地点：泉州清濛