招聘:服务顾问
泉州市
经验:
学历:大专
岗位说明及要求:
1、针对进店车辆进行车辆检查及故障判断,并向客户解释保修及善意索赔范围;
2、在接收工作指令时,向客户提供各项合理维修方式;
3、各项辅助产品的推荐与筹划;
4、礼貌与客户交车,并解释账单;
5、处理客户投诉,并与直接领导探讨如何更好维护客户;
6、实施客户生命周期后续措施,如:定期保养维护提醒、客户招揽等;
7、与车间同事及时沟通,保障客户车辆安全、及时生产;
8、其他临时性工作;
岗位要求:
1、车行SA工作经验三年以上;
2、大专以上学历;
3、机械或汽车专业;
4、表达沟通能力好,性格开朗活泼;
5、能熟练操作电脑;
6、良好的工作心态以及服务礼仪;
7、具有C1驾驶证。
工作地点:泉州清濛中升
公司网址:
https://3250.qzrencai.com/m/